Cap Expertises : améliorer et pérenniser les performances industrielles des entreprises

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Organisation, maintenance, gestion des coûts… : l'approche pluridisciplinaire de Cap Expertises

Il n'est pas toujours simple, lorsqu'on gère une entreprise au quotidien, d'en identifier les forces et faiblesses, et d'agir de façon optimale pour combler ses lacunes. Nicolas Audoit a justement créé son entreprise, Cap Expertises, avec une idée en tête : s'en servir pour épauler les autres patrons, les aider à améliorer leurs performances et à piloter les différentes phases de transition de leur entreprise. Mise en place d'un ERP pour assurer l'adéquation des documents entre les différents services, conseil en HSE (hygiène, sécurité et environnement), diagnostic de structure, mise en place et suivi d'indicateurs de productivité, optimisation de l'organisation, analyse des coûts et réduction du gaspillage, maintenance et gestion des stocks de sécurité, formation aux outils LEAN, installation d'un pilotage visuel pour les opérateurs et responsables d'un atelier… Les domaines d'activité qu'il couvre sont nombreux, et pour cause. Nicolas Audoit a appris durant sa riche carrière qu'agir uniquement sur un employé, ou un seul poste de travail, ne suffisait pas, la plupart du temps; pour pouvoir constater de réelles améliorations dans une entreprise. Le spécialiste a passé 17 ans dans le secteur automobile, puis dans une société de batteries industrielles, une PME en difficulté qu'il avait pour mission d'aider à se relever, et enfin, dans des startups du domaine de l'aéronautique. A chacune de ces étapes, il a pu découvrir de nouveaux outils et principes. Son mot d'ordre aujourd'hui : proposer un ensemble d'outils “adaptés aux entreprises, aux personnes qui y travaillent et à chaque secteur”. Il n'est ni consultant en qualité, ni consultant en maintenance, ni consultant en organisation… Mais plutôt un mélange entre toutes ces professions, un véritable “explorateur de solutions.”

Aider les patrons de TPE et PME à y voir plus clair

Depuis septembre 2021, Cap Expertises a accompagné en Nouvelle-Aquitaine une vingtaine de sociétés, aussi bien via des formations, que sous la forme d'un accompagnement sur-mesure pour des TPE et PME. Si les solutions mises en place par Nicolas Audoit sont tout aussi adaptées aux plus grosses structures, les plus petites sont sans doute, explique-t-il, celles qui ont “le plus besoin de lui”. En particulier celles qui dégagent un bon chiffre d'affaires et n'ont pas de problèmes de trésorerie, qui auraient tendance à se concentrer sur le maintien de cette santé financière, plus que sur leur organisation et leurs équipes… quitte parfois, à se rendre compte de dysfonctionnements une fois qu'il est déjà trop tard.“Aujourd'hui, les TPE et PME sont pilotées par un patron qui fait quasiment tout. Il a la charge mentale de la totalité de l'entreprise, ce qui rend complexe pour lui le fait de prioriser et traiter des problèmes”, détaille Nicolas Audoit, avant de compléter : “Le patron a un sentiment d'urgence, il se sent submergé, et cela prend le pas sur sa capacité de clairvoyance.”Résultat : on ne voit plus que l'arbre qui cache la forêt. Les problèmes latents d'organisation, de suivi, de formation, ne sont pas traités. On ne prend ni le temps, ni le recul de s'en soucier. Faire appel à un cabinet d'expertise externe permet de libérer ce temps supplémentaire en déléguant certaines tâches, mais aussi de bénéficier d'un œil neuf”. Lorsqu'il arrive sur un nouveau contrat, Nicolas Audoit remarque aussitôt les dysfonctionnements, que les employés ou leur patron ne voient plus, puisqu'ils y sont confrontés au quotidien et s'y sont adaptés, tant bien que mal. “Une chose que l'on voit souvent, illustre le fondateur de Cap Expertises, ce sont par exemple des employés qui effectuent des missions qu'ils ne devraient pas effectuer. Ils sont de bonne foi, mais ce ne sont pas des spécialistes et cela peut poser problème.” Plutôt que de s'en apercevoir trop tard, il préconise dans ce cas de figure de redistribuer les rôles, et de renouer avec une organisation plus stricte et saine de l'entreprise.Les solutions mises en place par Nicolas Audoit de Cap Expertises sont aussi pensées pour durer. “Tout l'art de mon métier, confirme-t-il, c'est de trouver des outils suffisamment fluides et simples pour qu'une entreprise se les approprie et continue à travailler avec sur le long terme.” Ce n'est qu'à cette condition expresse, assure-t-il, que les entreprises pourront retrouver une bonne santé…